Agoda | 楽天 Vacation Stay

Agoda でご予約いただいたお客様

Agodaからご予約いただいたお客様につきましては、連絡先等の情報が当宿に提供されません。お客様の方でこちらのHPを探し当てていただけたようでしたら、CONTACTから連絡先等をお知らせいただけますと、大変助かります。

当宿からは、カスタマーサービス等を介した連絡を試みますが、ご予約から24時間が経過してもお客様と連絡がつかない場合、トラブルを避けるため、こちらから予約をキャンセルさせていただく場合があります。

なお、お客様と直接の連絡がついた場合、以下のご対応をお願いしております。

・「現地決済」を選択されたお客様には「事前決済」をお願いします。
・代表者様の連絡先をお知らせください。

上記のご対応が難しいお客様のご予約についても、宿側でキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

楽天 Vacation Stay でご予約いただいたお客様

楽天からお客様に提示される連絡先(090から始まる番号)は、当宿周辺の電波状況が悪い関係で繋がりません。ご予約完了後、当宿からお客様にショートメールをお送りいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。